Condiciones de venta

Condiciones de venta

"Los precios de los productos incluyen IVA"

RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado, un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.

Además, recibirá una copia de estas mismas condiciones generales para que pueda consultarlas si es necesario.

GASTOS DE ENVÍO  Y PLAZOS DE ENTREGA.

Los Gastos de envio son los siguientes, que podrá ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos del destino.

  • España (Península, Baleares) y Portugal: 3,99 €. GRATUITOS para pedidos de importe superior a 59 €. El plazo de entrega es de 24 a 48 horas.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 9,99 €. Gratuitos para pedidos de importe superior a 120 €. El Plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles.
  • Envíos internacionales a Europa (excepto Portugal): 9,99 €. Gratuitos para pedidos de importe superior a 99 €.  El Plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles, realizándose la mayoría de las entregas en un plazo inferior.
  • Envíos al resto del mundo: El coste de envio es de 19,95 €, realizándose por medio de UPS y sus filiales internacionales. El Plazo de entrega será variable en función del destino.

También tiene la posibilidad de recoger su pedido en nuestras tiendas y se ahorrará los gastos de envío.

Informarle que durante la época de rebajas estos plazos podrian retrasarse, nosotros le avisaremos en todo momento.

Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.

En este caso usted tiene derecho a resolver el contrato.

FORMAS DE PAGO

TARJETAS DE CRÉDITO

Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra.

PAYPAL

Puede realizar su pago mediante su cuenta de Paypal.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Debe enviarnos un correo electronico solicitando el cambio o la devolución durante ese periodo de tiempo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

Candal Gonzalez. S.C

CIF: J15564529

Domicilio social: Paseo del silgar numero 66.  36960 SANXENXO- PONTEVEDRA

Teléfono: 981941373

Mail: Info@mabemoda.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento, dispone en el área de cliente, una funcionalidad para devolver la mercancía.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe del producto, no de los gastos de entrega en caso de que su pedido los tuviera. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial y en un plazo No maximo de 5 dias desde la recepcion de su producto en nuestras tiendas.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a

Mabe Moda

CIF: J15564529

Domicilio social: Paseo del silgar numero 66.  36960 SANXENXO- PONTEVEDRA 

Teléfono: 981941373

Mail: info@mabemoda.com

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Modelo de formulario de desistimiento que podra utilizar si lo deseara.

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente articulo: _______   con numero de Pedido:______,  recibido el__________

DEVOLUCIONES

  • Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
  • El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
  • Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
  • El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

Debe acceder al apartado ¨Mi Cuenta¨ en nuestra página web y loguearse con su usuario y contraseña.

  • Una vez dentro de su cuenta debe acceder al apartado "Devoluciones".
  • Seleccione el pedido que deseas devolver (el plazo de devolución es de 14 días, si no le aparece el enlace, para devolver es que venció este plazo )
  • Una vez dentro del pedido debe seleccionar el artículo o artículos a devolver.

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente :

Teléfono : 981941373

Email : info@mabemoda.com

 

CAMBIOS DE TALLA

1º CAMBIO DE TALLA GRATUITO: si te has equivocado con la talla en tu pedido, ¡no te preocupes!, nosotros te ofrecemos el servicio de cambio de talla, ¡totalmente Gratis! (servicio gratuito para primer cambio por mismo producto o similar).

En caso de que necesite un segundo canje y solicite este servicio tendrá un coste de 6,50 €.

Una vez tramitado su canje, un mensajero de MRW le llevará el nuevo pedido y usted debe entregarle el que quiere devolver.

  • El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
  • Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
  • El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió


Puedes realizar el cambio escribiendo a info@mabemoda.com o llamando al 981941373

 

ARTÍCULO EN SUSTITUCIÓN

Si el artículo no está disponible podremos ofrecerle sin incremento en el precio un producto de características similares. Es su potestad aceptar el nuevo producto como si fuera el inicialmente solicitado o desistir de su compra.

 

GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso, el vendedor MABEMODA procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 6 meses desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

CÓDIGOS PROMOCIONALES

La devolución de artículos en pedidos con código promociona, implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

 

IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS

Todas las imagenes de los artículos son propiedad de NOMBRECLIENTE. Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del articulo debido a la calidad de la foto o a la resolución y configuración de los dispositivos electrónicos.

 

Terms of sale
"Product prices include VAT"
RECEPTION AND CONFIRMATION OF ORDER
Once you make the purchase, we will send to the email account you provided us with, a summary of your order with the assigned reference number, items you have purchased, breakdown of additional expenses such as shipping costs or others if there were as expenses for the use of the selected payment method and information to contact us.
In addition, you will receive a copy of these same general conditions so you can consult them if necessary.
SHIPPING COSTS AND DELIVERY TIMES.
Shipping costs are as follows, which you can also see broken down during the purchase process depending on the destination.
• Spain (Peninsula, Balearic Islands) and Portugal: € 3.99. FREE for orders over € 59. The delivery time is 24 to 48 hours.
• Canary Islands, Ceuta and Melilla: € 9.99. Free for orders over € 120. The delivery time is 5 to 7 business days.
• International shipments to Europe (except Portugal): € 9.99. Free for orders over € 99. The delivery time is 5 to 7 business days, with most deliveries being made in a shorter period.
• Shipments to the rest of the world: The shipping cost is € 19.95, made through UPS and its international subsidiaries. The delivery time will vary depending on the destination.
You also have the possibility of picking up your order in our stores and shipping costs will be saved.
Inform you that during the sale period these deadlines may be delayed, we will notify you at all times.
If for any reason we cannot serve your merchandise within a maximum period of 30 calendar days stipulated by Law 3/2014, we will ask you to indicate if we have a new additional term, except in the event that this article is no longer available or the purchase would have been made for a specific period and the consumer would have expressed it.
In this case you have the right to terminate the contract.
PAYMENT METHODS
CREDIT CARDS
You can use VISA or MASTERCARD credit cards to pay the amount of your purchase.
PAYPAL
You can make your payment through your Paypal account.

RETURNS & EXCHANGES
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 calendar days without justification. You must send us an email requesting the exchange or return during that period of time.
The withdrawal period will expire after 14 calendar days of the day that you or a third party indicated by you, other than the carrier, acquired the material possession of the goods. To exercise the right of withdrawal, you must notify us at
Candal Gonzalez S.C
CIF: J15564529
Registered office: Paseo del silgar numero 66.  36960 SANXENXO- PONTEVEDRA
Telephone: 981941373
Mail: Info@mabemoda.com
To meet the withdrawal period, it is sufficient that the communication regarding the exercise by you of this right be sent before the corresponding deadline expires.
If you wish to exercise your right of withdrawal, you have in the customer area, a functionality to return the merchandise.
Consequences of withdrawal
In case of withdrawal on your part, we will refund the amount of the product, not the delivery costs in case your order had them. We will proceed to make said refund using the same payment method used by you for the initial transaction and within a maximum period of 5 days from the receipt of your product in our stores.
You must return or deliver the goods directly or to
Mabe Fashion
CIF: J15564529
Registered office: Lisbon street number 7-8 central area. 15220 SANTIAGO DE COMPOSTELA.
Telephone: 981941373
Mail: info@mabemoda.com
You must bear the direct cost of returning the goods. You will only be responsible for the decrease in value of the goods resulting from a manipulation other than that necessary to establish the nature, characteristics and operation of the goods. Model withdrawal form that you can use if you wish.
- I hereby inform you that I withdraw from my contract of sale of the following article: _______ with Order number: ______, received on__________

RETURNS
• Your order may be returned within a maximum period of 14 days from receipt.
• The product must be unused and in its original packaging.
• You must enter your return sheet in the package or if you do not have it, your order form.
• The product must be packaged in a similar way to how it was received.
You must access the "My Account" section on our website and log in with your username and password.
• Once inside your account you must access the "Returns" section.
• Select the order you wish to return (the return period is 14 days, if the link does not appear, to return is that this period expired)
• Once within the order you must select the item or items to return.
If you have any questions, you can contact our customer service:
Telephone: 981941373
Email: info@mabemoda.com